Guia de instalação do Pixel da Meta

Acompanhe ações importantes no seu site e melhore os resultados da campanha com o Pixel.

Saiba como instalar o Pixel para descobrir quais ações as pessoas estão realizando no seu site.

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Ilustração de uma mulher com ícones de carrinho, email e sacola de compras

O que o Pixel pode fazer pela minha empresa?

Ao instalar o pixel, você pode acompanhar o que as pessoas estão fazendo no seu site, como comprar produtos ou serviços ou adicionar itens ao carrinho.

Você também pode usar o Pixel para redirecionar os anúncios às pessoas que viram uma página da web específica anteriormente ou que se inscreveram na sua lista de email.

Opção 1
Opção 1:

Instale o Pixel por meio de uma plataforma de parceiro.

Siga algumas etapas simples para ver se o Pixel pode ser instalado com uma plataforma de comércio eletrônico compatível, como a Shopify ou o WooCommerce, ou uma plataforma de site, como o Squarespace ou o WordPress.

Confira a lista completa das plataformas de parceiro no tutorial.

*Disponível apenas no desktop

Shopify, WooCommerce, Squarespace, WordPress

Ícone de seta para baixo — Aumente as vendas online para criador de conteúdoDepois, siga as etapas para otimizar seu Pixel e resolver problemas.

Opção 2
Ilustração de um notebook
Opção 2:

Instalar o pixel manualmente no site.

Se o site não for hospedado em uma das nossas plataformas parceiras, você precisará adicionar o pixel manualmente. Para isso, basta copiar o código do pixel e colá-lo no site.

*Disponível apenas no desktop

Ícone de seta para baixo — Aumente as vendas online para criador de conteúdoDepois, siga as etapas para otimizar seu Pixel e resolver problemas.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Verifique se o Pixel está ativo e resolva problemas com estas ferramentas:

  • Ferramenta 1: instale o plugin Auxiliar de Pixel no Chrome para verificar se o Pixel está funcionando corretamente e procurar erros comuns.
    • Caso não veja o ícone do Auxiliar de Pixel no navegador, clique no ícone de quebra-cabeça chamado Extensões e selecione o ícone de alfinete ao lado do plugin.
  • Após a instalação, navegue até o site no Chrome e clique no ícone do Auxiliar de Pixel para verificar se o Pixel foi encontrado.
  • Ferramenta 2: acesse Fontes de dados no Gerenciador de Eventos e vá até a aba Diagnósticos. Nela, você pode encontrar e resolver problemas críticos que talvez estejam impedindo seu Pixel de funcionar corretamente.

Quando o Pixel estiver listado como ativo, siga as quatro etapas no guia da Meta para otimizá-lo.

Otimizar o Pixel
O Pixel do Facebook foi adicionado ao Chrome
  • Acesse o URL do site em que você instalou o pixel e clique no ícone do Auxiliar de Pixel novamente no canto superior direito da barra de navegação.

  • Se nenhum Pixel for encontrado, tente reinstalar o código do Pixel. Há duas formas de fazer isso, como informamos acima: integração com a plataforma ou instalação manual.

Depois de resolver o erro, siga o guia de quatro etapas da Meta para otimizar o Pixel.

O Auxiliar de Pixel pode ter encontrado o código do Pixel no seu site. Contudo, o pixel não está recebendo as informações do site e transmitindo-as para a Meta.

Isso pode acontecer por dois motivos:

  • Motivo 1: pode haver um erro no código base do Pixel. Exclua o código do Pixel que você inseriu no site e adicione-o novamente.

  • Motivo 2: você configurou o Pixel para receber informações sobre um evento dinâmico (por exemplo, quando alguém clica em um botão na sua página da web). Nesse caso, clique no botão em que instalou o código do Pixel e clique no Auxiliar de Pixel novamente no canto superior direito da barra de navegação.

Depois de resolver o erro, siga o guia de quatro etapas da Meta para otimizar o Pixel.

  • O Pixel enviou o mesmo sinal para a Meta várias vezes, o que afeta a precisão dos relatórios do seu site. Para corrigir esse erro, adicione o código base do Pixel somente uma vez em cada página em que está rastreando uma ação específica.
  • Se você tiver adicionado o código do evento ao site, evite colocar o mesmo código várias vezes na mesma página.

Depois de resolver o erro, siga o guia de quatro etapas da Meta para otimizar o Pixel.

  • A identificação do Pixel no código base dele não é reconhecida pela Meta. Para corrigir isso, substitua a identificação no código base do Pixel pela identificação do Pixel atribuída a uma conta de anúncios ativa.

Depois de resolver o erro, siga o guia de quatro etapas da Meta para otimizar o Pixel.

  • Devido às atualizações de privacidade recentes nos dispositivos da Apple, as empresas estão tendo mais dificuldades para rastrear as ações dos usuários. No entanto, o Pixel ainda é eficaz para registrar ações importantes realizadas no site e otimizar suas campanhas.
  • Siga as recomendações de atualização do Pixel, como configurar a API de Conversões e verificar o domínio do seu site no Gerenciador de Eventos, para aproveitar o Pixel e as campanhas ao máximo.

Confira as quatro etapas no guia da Meta para otimizar seu Pixel.

Otimizar o Pixel
Captura de tela da aba Fontes de dados

Quer mensurar as ações dos clientes no seu site?

Instale seu Pixel e saiba como otimizá-lo para aprimorar os resultados da campanha.

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