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디지털 공공 OVERVIEW
디지털 공공
OVERVIEW

행정혁신과 국민신뢰를 실현하는

공공 AX·디지털
전환 파트너

삼성SDS는 공공기관의 업무 환경과 정책 요건을 고려한 협업, 자동화, AI, 클라우드 역량을 기반으로,
기관별 상황에 맞는 AX·디지털 전환 실행 방안을 제시합니다.

삼성SDS는 공공기관의 업무 환경과
정책 요건을 고려한 협업, 자동화, AI, 클라우드 역량을
기반으로, 기관별 상황에 맞는 AX·디지털 전환 실행 방안을 제시합니다.

전환의 출발점

공공기관의 AX·디지털 전환,
무엇부터 검토해야 할까요?

공공기관의 전환은 AI 도입이나 시스템 교체만을 의미하지 않습니다.
업무 방식, 협업 환경, 행정업무 자동화, AI 활용, 클라우드 기반, 보안 운영 체계를 함께 고려해
행정혁신과 대국민 서비스 개선으로 연결하는 실행 과정입니다.

공공부문의 전환은 기술 도입 이후에도 안정적인 운영과 확장이 가능해야 합니다.
따라서 기관의 업무 환경, 업무망 구조, 보안 요구사항, 기존 시스템 연계, 제도적 요건을
종합적으로 검토해야 합니다.

삼성SDS는 공공기관의 업무 환경과 검토 기준을 바탕으로
업무관리 플랫폼 고도화, 행정업무 자동화, AI 활용, 클라우드 기반까지 연결하는
현실적인 전환 방안을 제시합니다.

공공기관이 직면한 주요 과제

공공기관의 전환,
업무 혁신 과제에서 시작됩니다

공공기관의 AX·디지털 전환은 새로운 기술 도입만으로 완성되지 않습니다.
기관의 업무 방식, 협업 환경, 행정업무 자동화, AI 활용, 보안 요구사항, 클라우드 기반을 함께 검토해야
실제 업무 변화와 대국민 서비스 개선으로 이어질 수 있습니다.

삼성SDS는 공공기관이 전환 과정에서 중요하게 고려하는 주요 과제를 바탕으로,
업무 혁신 중심의 현실적인 적용 방향을 제시합니다.

01

지능형 업무관리
플랫폼 고도화

AI 기반 협업 환경으로 고도화해 정보 공유와 의사결정 역량을 강화합니다.

02

디지털 혁신을 위한 행정업무 자동화

반복적인 행정업무를 자동화해 업무 효율성과 정확도를 높입니다.

03

공공부문
AI 도입 · 활용

공공 업무 전반에 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 활용 환경을 구현합니다.

04

업무망 환경 및
보안 요구사항 준수

업무망과 보안 정책을 고려해 안전한 서비스 적용·운영 체계를 마련합니다.

05

클라우드
네이티브 전환

안정성과 확장성을 갖춘 클라우드 기반으로 정보시스템을 전환합니다.

공공기관 전환의 핵심 고려사항

공공기관의 전환은
다음 기준을 함께 고려해야 합니다

공공기관의 전환은 단일 시스템 구축이 아니라,
실제 업무 적용과 안정적인 운영, 향후 확장 가능성까지 고려한 단계적 설계가 필요합니다.

  • 보안
  • 업무망 환경
  • 운영 안정성
  • 제도적 요구사항
  • 기존 시스템과의 연계
  • 내부 업무 효율
  • 대국민 서비스 품질
  • 향후 확장 가능성

공공기관 전환을 위한 삼성SDS 접근 방식

기관의 현재 환경을 진단하고,
적용 가능한 영역부터 점진적으로 확장합니다

공공부문의 전환은 모든 기관에 동일한 방식으로 적용되기 어렵습니다.
기관의 업무 환경, 보안 요구, 기존 시스템, 운영 체계, 우선 과제를 먼저 확인한 뒤 실제 적용 가능한 영역부터 단계적으로 검토하고 확장해야 합니다.

현황 진단

업무 환경, 보안 요구, 시스템 구성, 운영 체계를 확인합니다.

우선 과제 도출 및 적용 설계

먼저 개선할 영역과 우선순위를 정리하고 단계적 적용을 설계합니다.

운영 안정화 지원

도입 이후 운영 안정성과 관리 체계를 검토해 안정적으로 적용합니다.

확장 방향 제안

초기 적용 결과를 바탕으로 다른 업무·시스템으로 확장을 제안합니다.

삼성SDS는 단기적인 시스템 구축이 아니라, 기관의 상황에 맞는 단계적 적용과
안정적인 운영, 향후 확장까지 고려한 실행 중심의 전환 방식을 제안합니다.

왜 삼성SDS인가

공공기관이 실제로 검토하는 기준에 맞춰
전환의 실행 가능성을 높입니다

공공부문의 전환은 기술의 우수성만으로 결정되기 어렵습니다.
공공 환경에 대한 이해, 보안과 안정성, 실제 업무 적용 가능성,
도입 이후 운영과 확장까지 함께 검토해야 합니다.

삼성SDS는 공공기관의 검토 기준에 맞춰 다음과 같은 강점을 제공합니다.

01

공공 환경에
대한 이해

업무망 구조, 보안 요구사항, 기관별 운영 특성을 고려한 전환 방향을 제안합니다.

02

보안과
안정성 기반

공공기관이 요구하는 보안 수준과 운영 안정성을 바탕으로 서비스를 설계합니다.

03

업무 혁신 중심의
적용 방식

기술 도입 자체보다 실제 업무 변화와 행정 서비스 개선으로 이어지는 적용 방안을 제시합니다.

04

연계 가능한
솔루션 포트폴리오

협업, 업무 자동화, AI 활용, 클라우드 기반까지 기관 상황에 맞게 연계해 검토합니다.

05

운영까지
고려한 실행력

도입 이후의 안정적인 운영, 지속적인 활용, 향후 확장까지 고려해 실행 가능성을 높입니다.

공공기관 전환을 지원하는 삼성SDS 솔루션

공공기관 우선 과제에 맞춰
단계적으로 적용할 수 있습니다

업무 혁신은 하나의 솔루션만으로 완성되기 어렵습니다.
일상 업무의 협업 방식, 반복 업무 자동화, AI 활용, 클라우드 기반이 단계적으로 연결될 때
실제 업무 변화와 운영 효율 향상으로 이어질 수 있습니다.
삼성SDS는 기관별 우선 과제에 따라 필요한 영역부터 검토·적용하고, 협업, 자동화, AI, 클라우드 기반을 연계해
단계적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.

AI 네이티브 협업 솔루션

브리티웍스

  • 문서, 메일, 메신저, 영상회의, 보고 등 공공기관의 일상 업무를 연결
  • AI 기반 협업 기능을 통해 지능형 업무관리 환경 고도화 지원
브리티웍스 바로가기
업무 프로세스 자동화 솔루션

브리티 오토메이션

  • 반복적이고 정형화된 행정업무 자동화
  • 처리 속도와 정확도를 높이고 업무 효율 향상 지원
브리티 오토메이션 바로가기
AI 에이전트 플랫폼

패브릭스

  • 검색, 요약, 문서 작성, 지식 활용 등 공공 업무 전반에서 AI 활용 가능성 확대
  • 단계적인 AX 확장 지원
패브릭스 바로가기
CSAP 기반의 공공 특화 클라우드

공공 클라우드

  • 공공기관의 보안성과 안정성을 고려한 시스템 전환 및 운영 지원
  • 높은 가용성, 물리 분리 구조, DR 백업 체계 등 공공 환경에 필요한 안정성 제공
공공 클라우드 바로가기
PPP 클라우드

민관협력형 클라우드

  • 국가정보자원관리원 인프라 기반의 공공 전용 클라우드
  • 공공 업무 환경에 맞는 보안 체계와 AI·GPU 활용 기반 제공
민관협력형 클라우드 바로가기

공공기관 상황별 전환 시나리오

기관의 상황과 우선 과제에 따라
적용 가능한 영역부터 시작할 수 있습니다

공공부문의 전환은 모든 기관에 동일한 방식으로 적용되기 어렵습니다.
기관의 업무 특성, 보안 환경, 현재 운영 체계, 추진 목표에 따라 우선적으로 검토해야 할 영역과
적용 순서는 달라질 수 있습니다.

삼성SDS는 공공기관이 실제로 직면한 과제를 바탕으로, 기관별 상황에 맞는 전환 시나리오를 제안합니다.
모든 시나리오는 공공기관의 업무망 환경과 보안 요구사항을 공통적으로 고려한 상태에서 검토합니다.

문서, 메일, 메신저 등 다양한 업무 수단을 AI 기반 협업 환경으로 연계해 정보 공유와 의사결정을 빠르게 하고, 실시간 상황 대응력을 높이려는 기관에 적합합니다.

반복 업무 자동화, AI 지식 검색·요약, 문서 작성 지원으로 확장

인사이트

공공기관의 AX·디지털 전환은 정책 변화, 업무 환경, 보안 요구사항, 운영 체계를 함께 고려해야 합니다.
삼성SDS는 공공 AX, AI 활용, 클라우드 전환, 지능형 업무관리 플랫폼 고도화 관련 인사이트를 통해 기관의 전환 방향과 우선 과제 검토를 지원합니다.

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FAQ

네. 공공기관의 디지털 전환은 한 번에 전면 도입하기보다 기존 환경과 보안 요구를 고려해 단계적으로 시작하는 방식이 더 현실적입니다.
기관의 우선 과제에 따라 클라우드 전환, 협업 환경 개선, 업무 자동화, AI 활용 중 필요한 영역부터 검토할 수 있습니다.

공공 클라우드는 공공 시스템 전환과 운영을 지원하는 공공 특화 클라우드입니다.
민관협력형 클라우드(PPP 클라우드)는 공공 업무 환경에 적합한 보안 체계와 확장성을 바탕으로 AI·GPU 등 최신 기술 활용까지 검토할 수 있는 공공 전용 클라우드입니다.

가능 여부와 적용 방식은 기관의 보안 정책, 업무 환경, 데이터 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
중요한 것은 단순히 AI 도입 가능 여부를 판단하는 것이 아니라, 어떤 업무부터 어떤 범위로 시작할 수 있는지 현실적인 적용 방안을 검토하는 것입니다.

메일, 문서, 회의, 보고 등 일상 업무 전반에 활용할 수 있습니다.
협업 생산성을 높이고, 보고 체계와 업무관리 방식을 보다 효율적으로 정비하려는 기관에 적합합니다.

반복적이고 정형화된 업무, 수작업 비중이 높은 업무, 처리 절차가 비교적 명확한 업무부터 우선 검토할 수 있습니다.
이를 통해 업무 처리의 효율성과 정확도를 높이고, 담당자가 핵심 업무에 더 집중할 수 있는 환경을 마련할 수 있습니다.

AI 에이전트는 검색, 요약, 문서 작성, 지식 활용 등 실제 업무에 적용 가능한 영역부터 단계적으로 검토할 수 있습니다.
기관의 업무 특성과 보안 수준을 고려해 활용 범위를 설정하고, 적용 가능성이 높은 업무부터 점진적으로 확대하는 방식을 권장합니다.

아닙니다. 기관의 규모, 업무 특성, 보안 환경, 현재 운영 체계, 추진 목표에 따라 적합한 전환 방향과 시작점은 달라질 수 있습니다.
따라서 기관별 상황에 맞는 적용 시나리오를 바탕으로 검토하는 것이 중요합니다.

기관의 현황과 목표를 먼저 파악한 뒤, 우선 과제를 도출하고 단계별 적용 방안을 설계하는 방식으로 검토가 진행됩니다.

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