우리 기업에 맞는 AI, 도입에서 운영·확산까지
솔루션·플랫폼·인프라를 하나의 AX 구조로 통합하는
삼성SDS
AI 풀스택 서비스
AI 전환(AX), 실제 성과로 이어지려면 무엇이 필요할까요?
많은 기업이 AI 도입에는 빠르게 나서고 있지만,
도입 이후 이를 어떻게 확장하고 운영해야 할지에 대한 명확한 방향을 갖지 못하고 있습니다.
업무 적용 및 운영 체계 미흡
AI를 도입해도 업무에 활용되지 않고,
운영이 어려워 성과로 이어지지 않습니다.
전사 확산을 위한 플랫폼 부재
부서별로 AI를 도입해 전사 확산이 어렵고,
중복 투자만 증가합니다.
AI 인프라 부족
데이터도 분산되어 있고, 고성능 GPU,
클라우드 등 AI 실행을 위한 기반이 부족합니다.
AI 전환의 성패는
‘AI 기술 도입’을 넘어
‘지속 가능한 운영 구조’를
갖추는 데 있습니다.
이 구조는 데이터, 실행 환경, 업무 적용,
운영 체계가 하나로 연결될 때
비로소 완성됩니다.
그렇다면,
지속 가능한 운영 구조는
어떻게 만들 수
있을까요?
솔루션, 플랫폼, 인프라를 통합적으로 설계하고, 도입부터 운영까지 전반적으로 검토하는 접근이 필요합니다.
도입 이후에도 실제 업무 적용과 전사 확산까지 이어지도록 체계적인 운영 기반이 함께 마련되어야 합니다.
삼성SDS는 AI 전환을 어떻게 지원하나요?
삼성SDS는 다양한 업종 경험과
선도적인 AI 기술력을 바탕으로
AI 컨설팅, 구축, 운영 등 전 단계에 걸쳐
고객의 AI 전환을 체계적으로 지원합니다.
진단·컨설팅
현황 진단 및
AX 전략 수립
구축
데이터·시스템 통합
AI 인프라·플랫폼·서비스 구축
운영
AI 서비스 운영/최적화
성과 모니터링 및 개선
확산
전사 확산 및 내재화
지속 가능한 AX 실현
삼성SDS
AI 풀스택 서비스는
솔루션·플랫폼·인프라
전 영역을 유기적으로
연결합니다
AI 솔루션
AI 기반 지능형 업무 혁신을 통해 고객의 새로운 가치 창출과 핵심 역량 집중을 가능하게 합니다.
자체 솔루션인 Brity Works와 Brity Automation을 통해 협업 및 업무 프로세스를 혁신하고,
글로벌 파트너십을 기반으로 CRM부터 ERP까지
폭넓은 엔터프라이즈 애플리케이션을 제공합니다.
Brity Automation
Brity Automation은 기업의 실제 업무 프로세스를 자동화하는 솔루션 영역을 담당합니다.
검증된 업무 프로세스를 RPA 기반으로 디지털화해 반복 업무부터
복잡한 업무 처리까지 자동화함으로써, 기업 전반의 비즈니스 프로세스를 혁신합니다.
엔터프라이즈 애플리케이션
삼성SDS는 글로벌 엔터프라이즈 솔루션 기업과 협력해 CRM, SRM, SCM, HCM, ERP 등 기업핵심 업무를 지원하는 애플리케이션을 제공합니다.
기업별 업무와 시스템 환경에 맞춰 솔루션 선정과 컨설팅, 구축·전환, 기존 시스템 연계, 운영 최적화까지 End-to-End로 지원하며, 애플리케이션의 데이터와 업무 프로세스를 AI와 연결해 의사결정과 업무 실행을 지능화합니다.
AI 플랫폼
AI 시스템의 개발·배포·관리와 데이터부터 모델 운영까지 전 과정을 통합 지원합니다.
기업의 데이터와 업무 시스템을 생성형 AI와 유기적으로 연결하고,
누구나 업무에 필요한 AI Agent를 쉽게 만들고 활용할 수 있도록
지원하는 핵심 영역입니다.
AI 에이전트 플랫폼
FabriX는 Samsung LLM, GPT, Llama, Gemma 등 다양한 파운데이션 모델과 기업 데이터, 업무 시스템을 결합해 개발자뿐 아니라 현업 사용자도 업무에 필요한 AI Agent를 쉽고 편리하게 만들고, 배포·공유·관리할 수 있는 기반을 제공합니다.
FabriX 플랫폼 살펴보기생성형 AI 플랫폼
삼성SDS는 국내 기업 최초 ChatGPT Enterprise 리셀러·서비스 파트너이자 Anthropic의 전략적 파트너입니다.
글로벌 AI 기업들과의 공식 파트너십으로 검증된 전문성을 바탕으로, 파운데이션 모델 선정부터 보안 세팅, 시스템 연계, 활용 정착까지 전 과정을 지원합니다.
AI 인프라
AI 시스템의 복잡한 연산과 데이터 처리를
지원하기 위한 연산·저장·네트워크 등의 실행 기반을 제공합니다.
삼성SDS는 데이터센터, GPUaaS, 클라우드 매니지드 서비스(MSP),
그리고 기업 환경에 최적화된 자체 클라우드인 삼성 클라우드 플랫폼(SCP)까지 모두 갖춘 AI
실행 기반을 제공합니다.
고성능 AI 데이터센터
구축·운영 서비스
글로벌 수준의 보안 및 안정성을 갖춘 설계·구축·운영(DBO*) 역량 보유
고성능 AI 워크로드를 위한 전력·냉각·네트워크 최적화 환경 구축
35년+ 금융·제조·공공 등 미션크리티컬 시스템 운영 경험 보유
* DBO : Design, Build, Operate
GPUaaS
즉시 사용 가능한 AI 연산 인프라 제공
초기 대규모 투자 없이 고성능 GPU 환경 제공
학습·추론·대규모 LLM 워크로드 지원
24/7 기술지원 및 운영 최적화 서비스 제공
클라우드 매니지드 서비스 (MSP)
Azure·AWS·Google Cloud·Oracle Cloud 각 클라우드의 강점을 이해하고 최적 조합을 설계하는 클라우드 매니지드 서비스 제공
클라우드 설계·구축·마이그레이션·운영까지 End-to-End 지원
AI 워크로드에 최적화된 아키텍처 설계
보안·거버넌스·FinOps까지 통합 관리
AI 전환 사례
기업은 다양한 산업 영역에서 AI Agent를 통해 실제 업무 혁신을 실현할 수 있습니다.
민원 상담 지식화
- 전화·방문 민원을 요약해 시스템에 반영하고, 응대 지식을 축적
- 유사 민원에 표준 답변을 추천함으로써 처리 일관성과 서비스 만족도 향상
신뢰도 사전 리서치
- 가상 고객을 활용해 금융상품 설명 문구에 대한 신뢰도를 사전 검증
- 이를 반영해 커뮤니케이션을 개선함으로써 초기 이탈 최소화
신규 판매자(셀러) 입점 심사
- 입점 셀러의 등록 절차를 안내하고 사업자·신원·리스크를 검증
- 심사 결과와 보완 사항을 전달함으로써 안전한 마켓 운영과 신속한 입점 지원
FAQ
기업이 AI를 도입할 때 필요한 인프라, 플랫폼, 솔루션, 그리고 컨설팅까지 전 과정을 통합 제공하는 전략입니다. 파편화된 기술 도입으로 발생하는 호환성 문제와 관리 부담을 최소화하고, 단일 창구(Single Point of Contact)를 통해 신속한 AX를 지원하는 것이 핵심입니다.
삼성SDS는 기업의 AI 도입을 다음 단계로 지원합니다.
1) AI 전략 및 로드맵 수립
2) AI Use Case 도출
3) 인프라/플랫폼/솔루션 PoC 실행
4) 단계적 도입 및 운영
5) 전사 확산
이 과정을 통해 PoC를 넘어 실제 운영 단계까지 AI를 확장할 수 있습니다.
단순 반복 업무의 자동화를 넘어 '자율적 업무 수행'이 가능해집니다.
예를 들어, Brity Copilot을 통해 11개국 동시 다국어 실시간 통역, 일정에 따른 출장 예약, 데이터 분석 보고서 자동 생성이 가능하며, 이외에도 회의록 작성 및 요약, 회의록 자동 발송 등의 기능으로 직원들이 더 창의적인 핵심 과업에만 집중할 수 있는 환경을 만듭니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다. 삼성SDS의 AI 풀스택 서비스는 기업 전용 프라이빗 클라우드 환경에서 구동됩니다. 모든 데이터는 암호화되어 관리되며, FabriX 플랫폼에서 제공하고 있는 AI 안전성 기술(룰필터/가드레일/AI 레드팀)을 기반으로 민감 정보 유출을 차단합니다. 고객사의 데이터는 외부 LLM 학습에 재사용되지 않습니다.
네, 가능합니다. FabriX는 다양한 기업용 레거시 시스템과 표준 API를 통해 유연하게 연결됩니다. 특히, Agent 생성, 시스템 연계뿐 아니라 사용자 질의 시 데이터 조회, 분석, 검색 등 역할 별 에이전트가 자동으로 협업하여 사용자의 요청을 처리합니다. 나아가 여러 에이전트 처리 결과를 하나의 결과로 정리하여 직관적인 답변을 빠르게 제공하는 수준의 고도화된 연동을 지원합니다.