無法在 Facebook 觀看或播放 Reel

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更新（2025 年 9 月）：即日起，Facebook 上的所有影片皆已改為 Reel。不論影片的長度或方向，所有發佈到 Facebook 的影片都會以 Reel 形式分享。這可以為創作者和觀眾提供統一的影片體驗。深入瞭解這項變更。
如果您在 Facebook 上播放 Reel 時遇到問題，請嘗試以下疑難排解祕訣。

檢查網路連線

  • 如果使用 Wi-Fi，請嘗試重新連接網路，或者連接其他網路。
  • 如果網路連線速度緩慢，請嘗試重新啟動路由器或數據機（即網路連線裝置）。
  • 如果您是使用行動裝置，請試著切換 Wi-Fi 和行動數據。

更新瀏覽器

  • 使用最新版本的 Chrome、Firefox、Safari 或 Microsoft Edge，以獲得最佳體驗。
  • 如果您的電腦執行的是 Windows 7 或之前的版本，請嘗試使用不同的瀏覽器。

重新啟動電腦

  • 關閉網際網路瀏覽器並重新啟動電腦。

若您仍然無法播放 Reel，請告訴我們

  • 如果嘗試上述建議後依然遇到問題，您可以回報問題。

疑難排解其他問題

以下其他疑難排解資源供您參閱：

是
否

其他取得協助的方式

與 Meta AI 支援助理對話
即時解決問題、進行變更和取得支援