Membuat dan mengukur insight organik

Di era digital saat ini, memahami bagaimana kinerja konten Anda secara organik di seluruh teknologi Meta sangatlah penting untuk membangun hubungan yang bermakna dengan komunitas Anda. Untuk organisasi pemerintah, politik, dan nirlaba, memanfaatkan insight organik bisa membantu Anda menjangkau lebih banyak orang, berinteraksi dengan pendukung, dan mengoptimalkan pesan Anda secara efektif.

Berikut metrik penting yang perlu diukur di setiap platform:

• Dasbor Profesional Facebook menyediakan data tentang kinerja audiens dan konten Anda. Di sini, Anda bisa melihat:
  • Pemirsa: Jumlah akun Pusat Akun yang telah melihat konten Anda setidaknya sekali. Konten mencakup reel, postingan, cerita, video siaran langsung, dan iklan.
  • Tayangan: Frekuensi konten Anda diputar atau ditayangkan. Konten mencakup reel, postingan, cerita, dan iklan.
  • Interaksi: Jumlah tanggapan, disimpan, komentar, bagikan, dan balasan pada konten Anda. Konten bisa mencakup format seperti postingan, cerita, dan lainnya.
  • Demografi audiens: Perincian mencakup usia, jenis kelamin, kota, dan negara.
• Dasbor Profesional Instagram menawarkan insight akun yang menampilkan:
  • Tayangan: Frekuensi konten Anda diputar atau ditayangkan. Konten mencakup reel, postingan, cerita, video siaran langsung, dan iklan.
  • Interaksi: Jumlah tindakan yang diambil orang saat berinteraksi dengan konten Anda, seperti suka, komentar, simpan, dan bagikan.
  • Total pengikut: Lihat tren di antara pengikut Anda jika Anda memiliki minimal 100 pengikut, termasuk pertumbuhan, lokasi, dan rentang usia
  • Kinerja konten tertentu: Lihat tayangan, akun yang dijangkau dan yang berinteraksi, serta perincian setiap postingan, cerita, reel, dan video siaran langsung.
• Insight Admin Saluran WhatsApp (tersedia dengan minimal 100 pengikut) mencakup:
  • Jangkauan total: Perincian jangkauan akun secara keseluruhan dan negara dari pemirsa dan pengikut.
  • Daftar pengikut: Jumlah orang yang mengikuti saluran Anda.
  • Tanggapan: Total jumlah tanggapan dengan opsi untuk membatasi pada pilihan emoji tertentu.
  • Benchmarking: Bandingkan kinerja Saluran Anda dengan organisasi serupa.
• Insight Threads menyediakan:
  • Tayangan: Total tampilan yang diterima konten Threads Anda. Metrik ini mencakup pengikut dan bukan pengikut.
  • Interaksi: Tindakan yang diambil orang saat mereka berinteraksi dengan konten Anda, seperti suka, balasan, posting ulang, dan kutipan.
  • Pengikut: Jumlah total dan tren pada pengikut Anda. Lihat insight seperti: pertumbuhan, lokasi pengikut teratas, dan rentang usia.

Saat Anda siap untuk meningkatkan evaluasi kinerja, Anda bisa melihat insight lintas platform melalui Meta Business Suite untuk melihat metrik gabungan dari Facebook, Instagram, dan platform pengiriman pesan. Analisis ini bisa memberikan berbagai manfaat, khususnya jika Anda menerapkan diversifikasi materi iklan untuk meningkatkan jangkauan dan interaksi secara keseluruhan di seluruh teknologi Meta untuk organisasi Anda. Saat di Meta Business Suite, cari tab Insight di menu sebelah kiri untuk:

• Memahami karakteristik dan demografi pengikut, serta mengetahui informasi tentang calon audiens Anda untuk membantu menyesuaikan strategi guna menjangkau lebih banyak orang.
• Melihat ringkasan konten untuk membandingkan postingan dan cerita di seluruh aplikasi dan mempelajari jenis konten mana yang menjangkau pengikut Anda dan mana yang menjangkau nonpengikut Anda.
• Menjelajahi benchmarking untuk:
  • Memahami kinerja Anda dibandingkan organisasi serupa.
  • Mengevaluasi kinerja setiap konten Anda dibandingkan dengan kinerja Anda biasanya. Misalnya, melihat apakah postingan Instagram Anda menerima lebih banyak atau lebih sedikit interaksi dibandingkan postingan terbaru.

Berikut beberapa tips dan praktik terbaik untuk mengevaluasi kinerja organik Anda:

• Prioritaskan metrik yang penting: Fokus pada KPI yang selaras dengan sasaran organisasi Anda secara keseluruhan, bukan semua data atau metrik proksi yang tersedia.
• Jangan terkecoh dengan efek perincian: Anda mungkin melihat, misalnya, bahwa jangkauan di postingan Facebook lebih tinggi daripada Instagram Reels dan memutuskan bahwa membuat Instagram Reels tidak lagi sepadan. Namun, apakah jangkauan di Instagram Reels bersifat inkremental terhadap jangkauan di postingan Facebook? Sering kali, konten dalam format yang berbeda akan menjangkau orang yang berbeda di berbagai penempatan. Dalam kasus ini, jika tidak menjalankan Instagram Reels, total jangkauan keseluruhan akan lebih rendah.
• Pantau secara rutin: Perilaku orang bersifat dinamis dan platform Meta juga dinamis untuk memastikan konten tetap relevan. Artinya, strategi yang berhasil minggu lalu mungkin perlu disesuaikan untuk mempertahankan atau meningkatkan kinerja minggu ini. Periksa insight secara berkala untuk mengidentifikasi perubahan tren dan menyesuaikan pendekatan Anda.
• Identifikasi perbedaan dalam segmen audiens: Apa yang menarik bagi rekan kerja dan teman Anda bisa jadi berbeda dengan apa yang menarik bagi keluarga dan orang lain. Membuat berbagai jenis konten yang bisa diterima oleh beragam demografi dan minat bisa meningkatkan relevansi, sehingga meningkatkan jangkauan dan interaksi.
• Terapkan pendekatan uji dan pelajari: Membangun strategi pengujian berbasis insight yang beragam akan memudahkan Anda merumuskan hipotesis yang bisa diwujudkan dalam desain pengujian dan pada akhirnya membantu Anda mempelajari strategi terbaik yang bisa diterapkan. Pengujian A/B konten, yang diakses melalui Meta Business Suite, memungkinkan Anda menguji hingga 4 variasi konten dan membandingkannya satu sama lain untuk melihat mana yang paling banyak mendapat respons dari audiens. Ini bisa membantu Anda mengoptimalkan kinerja dan menemukan tren sehingga Anda bisa membuat keputusan yang tepat tentang konten apa yang harus dikembangkan dan dijalankan ke depannya.

Menggunakan metrik dan insight organik secara efektif bisa memberdayakan organisasi pemerintah, politik, dan nirlaba untuk membangun koneksi yang lebih kuat dan mencapai misi mereka di teknologi Meta. Jelajahi Dasbor Profesional, Insight, dan Meta Business Suite untuk mulai menyusun strategi organik berbasis data sekarang juga.

Pelajari selengkapnya dengan menjelajahi bagian narasi terkait dan lembar ringkasan.

Kunjungi hub konten organik untuk mempelajari selengkapnya.