Discuter avec les jeunes à propos des interactions en ligne saines

L’Internet, c’est aussi la « vraie vie »

Lorsque l’on discute en personne, il existe des indices sociaux qui nous aident à mieux nous comprendre, comme le ton de la voix ou les expressions faciales. En ligne, ces indices sont parfois absents, ce qui peut entraîner des malentendus et provoquer de l’anxiété ou de la peine.

Voilà pourquoi nous avons tous (surtout les jeunes) parfois besoin de conseils pour bien nous y retrouver dans le monde complexe des interactions en ligne. Les parents peuvent aider leurs jeunes à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour obtenir de bons résultats lorsqu’ils utilisent Internet ou les médias sociaux. Ils peuvent également les aider à développer une de la résilience afin d’être en mesure de tourner la page sur les interactions négatives lorsqu’elles surviennent (peut-être inévitablement).

Le plus important est de discuter ouvertement de ce sujet avec vos jeunes. Ils doivent savoir qu’ils peuvent vous demander de l’aide. Et il existe de nombreuses façons de les aider. Commencez par les écouter, et aidez-les à comprendre le contexte.

Interactions en ligne et développement de la résilience

En maintenant un dialogue ouvert, vous pouvez aider vos jeunes à comprendre qu’en ligne comme dans la vie, la règle d’or reste la même : traiter les autres comme on aimerait être traité(e).

Qu’il s’agisse d’une discussion avec quelqu’un, d’un commentaire sur sa Page, d’un message privé ou d’une lettre, les enjeux émotionnels sont souvent les mêmes. Vous avez le pouvoir d’embellir la journée d’une personne avec un commentaire aimable, ou de la blesser avec une insulte.

Les parents ont un rôle important à jouer à cet égard. Si vos jeunes ont eu des interactions en ligne négatives ou houleuses, informez-vous sur la situation et aidez-les à trouver une solution. Renseignez-vous sur leur expérience, montrez-leur que vous comprenez leur ressenti, et voyez s’ils souhaitent discuter d’une solution qui pourrait conduire à une bonne issue.

Tout cela fait partie de l’apprentissage de la résilience, à savoir la capacité de rebondir face à des évènements malheureux.

Maintien du dialogue

Aider les jeunes à entretenir des interactions positives en ligne peut être un long processus impliquant de nombreuses conversations réparties sur une certaine période. Si vous cherchez des façons d’entamer la discussion, voici quelques idées :

• Je t’aime et parfois, je m’inquiète de ce que tu peux vivre en ligne. Peut-on discuter des façons de t’aider à y faire face?
• Raconte-moi l’une de tes récentes interactions en ligne.
• Y a-t-il un moment où tu t’es senti(e) bouleversé(e)? Pourquoi?
• C’est normal d’être triste quand il arrive quelque chose de triste, et de se sentir mal quand il se passe quelque chose de négatif. Comment pourrait-on utiliser Internet et les réseaux sociaux différemment pour que les choses se passent mieux la prochaine fois?