Nezisková organizace
Cancer Research UK
Zvýšení prodeje v období svátků díky reklamám v Reels
Cancer Research UK (CRUK) patří k předním světovým nezávislým charitativním organizacím, které se angažují v boji s rakovinou. Věnuje se výzkumu, prosazování změn v zájmu podpory veřejného zdraví a osvětě. Ve sváteční sezóně spustila kampaň na zvýšení online prodeje, aby vydělala víc peněz na výzkum rakoviny, který pomáhá zachraňovat životy. Chtěla nastartovat prodej zboží z vánoční kolekce, kterou přidala do nabídky ve svém online obchodě – především dárků a různých drobností vhodných do vánoční punčochy.
Výzva
Organizace CRUK chtěla v rámci své sváteční reklamní iniciativy jednak získat co nejvíc prostředků na výzkum zákeřné rakoviny a jednak zjistit, jaká taktika může účinně zvýšit prodej vánoční kolekce.
Řešení
Marketéři organizace CRUK vytvořili reklamní kampaň zaměřenou na zvýšení prodeje drobných dárků v online obchodě. Věděli, že nejdál dojdou s rozmanitým obsahem, protože zvýší šanci reklam na úspěch v aukci reklam společnosti Meta a pomůže zmírnit vyčerpání účinnosti obsahu. Aby si udělali představu o tom, jak velký efekt má rozmanitý obsah, přidali do své kampaně obsah optimalizovaný do Reels a spojili se s týmem Meta Studia, který jim vysvětlil doporučené postupy k tvorbě obsahu do Reels (video s poměrem stran 9 : 16 a zvukem a dodržování bezpečné zóny). Protože na vánoční kolekci chtěli upozornit co nejvýrazněji, použili taky další zajímavé prvky obsahu, třeba připnutý text.
Výsledky
Organizace CRUK provedla A/B test, v němž porovnala svou běžnou strategii inzerce na Facebooku a Instagramu (reklamy v kanálu příspěvku a Stories) a strategii s optimalizací pro Reels. Jako úspěšnější se ukázala taktika s obsahem uzpůsobeným do Reels: oslovila o 10 000 víc lidí a přinesla o 2 % víc konverzí a nižší cenu za akvizici.
Hlavní poznatky
- Obsah do Reels vytvořený podle základních pravidel se vyplácí: Organizace CRUK se při tvorbě videoobsahu optimalizovaného do Reels řídila doporučením používat formát na výšku (9 : 16) se zvukem a dodržovat hranice bezpečné zóny a přidala další prvky obsahu, aby své sdělení prezentovala způsobem, který bude zábavný, stravitelný a lidem blízký.
- Rozmanitý obsah reklam pomáhá dosáhnout maximálního počtu konverzí: Organizace CRUK měla zásluhou pestrého obsahu větší šance na úspěch v aukci reklam společnosti Meta a menší problém s vyčerpáním účinnosti obsahu. A uvědomila si, že na různé zákazníky můžou nejlíp platit různé formáty.
- A/B testování přináší důležité informace: Organizace CRUK uskutečnila pomocí nástroje Experimenty A/B test, který jí umožnil rychle porovnat dvě strategie umístění a spolehlivě určit, se kterou dosáhne svých cílů nejefektivněji. Aby byly výsledky průkaznější, testovala jen jednu proměnnou. Porovnávané kampaně byly totožné a lišily se jen proměnnou umístění, která se testovala.